Почему снимают деньги на Мегафоне

Почему снимают деньги на Мегафоне?Часто с мобильных счетов абонентов пропадают средства. Суммы варьируются в разных пределах и иногда отследить, куда исчезают деньги, довольно сложно. Этот вопрос часто возникает у абонентов любого оператора мобильной связи, клиенты компании Мегафон – не исключение. Попробуем разобраться почему на Мегафоне снимают деньги.

Часто главной причиной исчезновения денег с мобильного счета является активация платных подписок на интернет, контент или регулярные рассылки. В каждом случае проблема решается своим путем. Однако, чтобы понять, как деактивировать платные услуги, нужно определить, за что именно абонентская плата снимается с мобильного счета. На свои вопросы получить ответы, можно одним из перечисленных методов:

1. Посетить офис компании Мегафон. Сотрудники представительства помогут вам деактивировать ненужные сервисы, за которые взимается дополнительная абонентская плата. Если платные услуги были подключены без вашего согласия, компания может оформить возврат средств при наличии такой возможности. Обратите внимание, что для идентификации абонента консультанту необходим его паспорт.

2. Позвонить оператору компании Мегафон по короткому номеру 0500. Это единый телефонный номер для всех абонентов Мегафона, независимо от региона регистрации сим-карты. Плата за соединение с оператором не взимается, поэтому связаться с представителями компании можно, даже при отсутствии финансовых средств на счете. После соединения с call-центром автоинформатор перечислит пункты меню и краткое описание их содержания. Если ответа на ваш вопрос вы найти не сможете, для соединения с оператором следует нажать цифру 0. Получить онлайн консультацию вы можете также на официальном портале компании Мегафон в разделе «Помощь абонентам».

3. Зарегистрироваться в Сервис-Гиде. Система самообслуживания клиентов Сервис-Гид – это ваш надежный помощник и спутник в широком спектре услуг, предоставляемых оператором. Здесь вы сможете:

• узнать, сколько денег осталось на счете;
• заказать детальный отчет, выбирая разные параметры;
• активировать или деактивировать дополнительные услуги и сервисы, а также изменить условия их предоставления;
• изменить тарифный план и многое другое.

Почему снимают деньги на МегафонеОбратите внимание: все изменения через Сервис-Гид выполняются бесплатно. То есть система самообслуживания помогает экономить время и деньги.

Чтобы иметь возможность управлять абонентским номером через интернет, необходимо войти в личный кабинет на официальном портале Мегафона. Для авторизации в качестве логина используется ваш номер телефона (без кода +7), а пароль можно получить с помощью USSD-запроса *105*00# или, отправив СМС с текстом «00» на короткий номер 000105. Помните, что после 5 неудачных попыток авторизации, доступ в личный кабинет блокируется.

В данном материале мы постарались разобраться, как выяснить абонентам Мегафон, почему снимают деньги с мобильного счета. Теперь вы сможете полноценно контролировать этот процесс.


Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Больше материалов:

Комментировать

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *